一、如何订购商品？

      您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以去线下门店进行订购。

二、我通过网站看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？

      答：我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。

三、请告诉我在这里购物的理由好吗？

1.        我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站，且有规模庞大的实体店及仓库支持；

2.        我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格；

3.        多种付款方式以及快速的全国配送；

4.        人性化的退换货事宜；

6.        我们所销售的所有商品均为正品行货，质量保证，售后无忧；

四、你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？

     由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上进行留言或者直接联系我们的网站客服进行预约订购。

五、所有的产品都能够在网站上购买?

      答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

六、为什么要注册会员？

1.        只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。

2.        只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。

七、忘记了密码怎么办？

      为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动给您注册时登记的邮箱发一条密码重置信息，您可以通过邮箱将密码重新设置，另外还可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。